Ticketing Accelerator
Il Ticketing Accelerator permette di monitorare la gestione dei ticket aperti dai tuoi clienti. Questo report è ricco di indicatori e ti permette di tenere sotto controllo la gestione di ticket sotto diversi punti di vista. Tra questi troviamo: priorità, tipo, canale e gestore. Inoltre, è inclusa una tabella di riepilogo che ti aiuterà a gestire in modo rapido i ticket aperti.
Potrai rispondere a domande come:
- Quanti sono i ticket aperti?
- Qual è il tempo di chiusura?
- Qual è il tempo di risposta?
- Quanto siamo conformi al SLA?
- Come si suddividono i ticket per priorità?
- Come si suddividono i ticket per tipologia?
- Come si suddividono i ticket per canale?
A proposito di noi
Visualitics nasce nel 2016, ponendosi fin da subito come punto di riferimento del software Tableau, la piattaforma leader mondiale nel campo della data analysis e della data visualization.
La nostra value proposition parla chiaro: aiutiamo le aziende a diventare organizzazioni data-driven.
La mission non è soltanto raggiungere questo obiettivo; vogliamo soprattutto costruire insieme al cliente il percorso più adatto per conseguirlo, con consapevolezza e competenza.
Sede principale: Corso Vittorio Emanuele II 111, 10128, Torino (TO)
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